?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

      Еще совсем недавно я ругал Сбербанк по поводу системы одноразовых паролей для оплаты через интернет, с помощью пластиковых карт Visa Sberbank, точнее тому, в какой форме это подается населению. Тогда, напомню, я пытался купить авиабилеты одной из авиакомпаний и в момент оплаты мне выдавалось окошко, где меня просили ввести какие-то одноразовые пароли. Еще я писал, что ни один сотрудник Сбербанка в городе Пермь, к кому я обращался, не смог объяснить мне откуда эти пароли берутся и весь алгоритм действий. Тогда выручил интернет и отзывы собратьев по несчастью.
      Так вот к моему тогдашнему отчету прислушались, вынесли оргвыводы, сегодня мне позвонили, поблагодарили за участие в их работе и сообщили, что данное неудобство(в Перми только 1 терминал на весь город!!) устранено. Сегодня же при покупке авиабилетов успел убедиться в этом. Отныне в момент оплаты система Сбербанка предлагает ввести на выбор либо одноразовый пароль с чека, который вы заранее напечатали в терминале, либо такой же пароль, но присланный с помощью СМС на мобильный телефон.

Выводы:
1. Можем все-таки работать когда захотим
2. Интернет - это реальная сила



Метки:

Comments

( 60 комментариев — Оставить комментарий )
(Удалённый комментарий)
fd_travel
18 сент, 2009 06:43 (UTC)
с помощью СМС и мобильного телефона теперь это доступно практически всем. А что во всей Чувашии нет ни одного терминала для печати одноразовых паролей??? Это не шутка? Один хотя бы должен быть иначе это обман потребителя.
(Удалённый комментарий)
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:51 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
m_sa
18 сент, 2009 05:54 (UTC)
Не согласна. Со Сбером вполне можно жить. Смс-ки они сделали уже несколько месяцев как (ну, пару-то точно), на запросы отвечают, хоть и не очень быстро - мне тоже как-то звонили, рассказывали, что и как по поводу моего обращения.
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 06:50 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 07:28 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:12 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 08:53 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 09:05 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 09:20 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 17:03 (UTC) - Развернуть
fd_travel
18 сент, 2009 06:46 (UTC)
мне кажется идеальных банков нет. Кстати где можно где-то можно почитать про эти виртуальные карты? интересно стало
(Удалённый комментарий)
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 07:31 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:09 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 08:46 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:55 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 09:09 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 09:13 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 09:27 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 17:00 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 17:18 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 17:13 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 17:23 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 19:05 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 19:53 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 17:15 (UTC) - Развернуть
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 17:21 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 19:15 (UTC) - Развернуть
(без темы) - alyonka_si - 18 сент, 2009 17:22 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 19:14 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:03 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:10 (UTC) - Развернуть
florchik
18 сент, 2009 06:16 (UTC)
Да, я тоже это заметила и осчастливилась. По-моему это наиболее важно, когда ты за границей, там-то нет банкомата Сбербанка. А телефон в роуминге работает.
А пароли, кстати, опять же к моему безграничному счатью выдают, случайно обнаружила, напротив Коллизея в отделении на Кирова. Но как оказалось не только! Вчера зашла у нас в районе в банкомат, пока стояла в очереди, вставила карточку в обычный терминал для оплаты, чтобы пока баланс проверить, и, о чудо, и там даже одноразовые пароли выплевывает!
И правда прогресс невероятный! :)
fd_travel
18 сент, 2009 06:49 (UTC)
даже если телефон за границей другой, то его можно указать при броинровании билета и СМС должна придти на этот номер и без всяких роумингов :) НАсчет терминалов с одноразовыми паролями не знал. По логике вещей нужно делать по 1 терминалу в каждый район. Не ехать же жителям Закамска или Левшино в центр за чеками :)))
(Удалённый комментарий)
(без темы) - florchik - 18 сент, 2009 07:24 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 08:06 (UTC) - Развернуть
(без темы) - fd_travel - 18 сент, 2009 16:58 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
fd_travel
18 сент, 2009 08:56 (UTC)
я подумал, что и хорошие дела нужно афишировать, так что в этот раз Сберу ставлю зачет :)
annataliya
18 сент, 2009 10:20 (UTC)
Ты их сделал! :))
fd_travel
18 сент, 2009 16:42 (UTC)
они сами себя "сделали"
alyonka_si
18 сент, 2009 10:41 (UTC)
+1000
еще летом я потратила пол часа на поиски нужной кнопки на получения паролей в терминале (в москве в любом терминале сбербанка такая опция была), не нашла и еще час пыталась сотрудникам банка объяснить про пароли (никто не знал, звонили в москву, выяснили, что в Ростове пароли получить невозможно)

А сегодня в полночь приятно удивилась смс-варианту (паролей, сгенеренных в москве год назад, уже не осталось)

Оказывается, вот благодаря кому!

Спасибо!
fd_travel
18 сент, 2009 16:53 (UTC)
Re: +1000
К СМС-варианту я не имею отношения. Я ругался по поводу сервиса и уровня подготовки сотрудников Сбербанка и просто подлил масла :)
Я думаю, что на самом деле они прекрасно видели тот негатив, который эти одноразовые пароли вызвали в регионах(идея хорошая и сделана для нашей же безопасности). А вот с реализацией этой идеи вышло как всегда :(
Сейчас меня мучает вопрос с этими СМС. Если представить, что карту украл преступник и он пытается купить с ее помощью что-то в интернете, то, что мешает ему указать свой мобильный телефон при бронировании. Возможно я ошибаюсь и мобильный берется строго тот, который указан в заявлении в банке, тогда все ок :) Это надо будет выяснить. Вчера я оплатил, используя одноразовые пароли из старых запасов :)
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 17:01 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 18 сент, 2009 19:16 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 17:11 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 18 сент, 2009 19:19 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 19:31 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 18 сент, 2009 19:53 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 21:40 (UTC) - Развернуть
fd_travel
18 сент, 2009 16:56 (UTC)
Re: +1000
Насчет отсутствия терминалов с однораз. паролями в Ростове не верится просто. Выше молодой человек то же самое писал про Чувашию. Думаю вам надо просто уточнить в Сбербанке вашем(центральном офисе), а еще лучше в Москве выяснить, у них список адресов был этих терминалов, помнится мне. Я через этот список нашел наш пермский терминал
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 17:10 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 18 сент, 2009 19:23 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 19:29 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 18 сент, 2009 19:48 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 18 сент, 2009 21:43 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 19 сент, 2009 09:01 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - alyonka_si - 19 сент, 2009 12:49 (UTC) - Развернуть
Re: +1000 - fd_travel - 19 сент, 2009 13:05 (UTC) - Развернуть
( 60 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Декабрь 2010
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow